課程收益

學會在合適的場合用不同的方法對品質問題進行分析并采取相應的措施

課程對象

生產、質量、技術部門主管及工程師?學員上課前可收集公司的質量問題，并在課堂上結合所學知識進行實際練習

課程大綱

• QC七大手法問題改善的概念及其深刻內涵

• 1、QC七大手法問題改善的概念及其起源、發展：起源于日本，風靡全球，是企業成功的法寶

• 2、改變觀念:制造更高質量的產品？以更低成本制造相同質量的產品!

• 3、現場中心主義：決戰在終端市場、決勝在生產現場

• 4、以人為本、全員參與

• 5、活性化活動：剛柔并用，企業管理3大基石

   

• 檢查表

• 熟悉檢查表的作用

• 了解檢查表的種類

• 練習：繪制各種改善需要的檢查表

   

• 分層法

• 掌握分層法的原則

• 熟悉分層的方法

• 練習：確定不同改善目的下數據收集的分層

   

• 排列圖

• 熟悉排列圖的概念和種類

• 掌握排列圖的作圖步驟

• 練習：對公司目前不良品和問題點的先后處理排列

    

• 因果圖

• 熟悉因果圖的作用

• 掌握繪制因果圖的方法和注意事項

• 練習：尋找不良特性產生的過程原因

   

• 直方圖

• 熟悉直方圖的概念

• 掌握直方圖的作圖步驟

• 熟悉常見直方圖的類型及其特征

• 練習：直方圖繪制及結果判定

   

• 散布圖

• 掌握散布圖的作法和種類

• 熟悉樣本相關系數

• 練習：繪制散布圖并判斷

   

• 控制圖

• 了解控制圖的作用

• 了解應用控制圖的步驟

• 練習：繪制特性值、不良率、缺陷個數等控制圖

  課程特點: 實務性

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• 數個實際案例分析

• 應用于工作時常碰到的問題與相應之對策

• 課堂與課后習作

• 溝通與答疑