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知曉公文寫作的三大要素TCS—--語氣、內容、結構
學會應用金字塔結構組織公文的內容
知悉公文寫作的注意事項
職場中需要公文寫作的各類人士，尤其是經理人
第一模塊解析 TCS 三級跳(Tone, Content, Structure)
1.確定“語氣”的兩大因素——對方的身份；溝通的事件性質
2.所有“內容”圍繞的核心——您為什么寫；您想讓對方做什么；對方為什么應該做
3.建立金字塔“結構”——讓您的觀點從假設變成結論
4.定調、提煉“結論”
5.用頭腦風暴隨機羅列內容氣泡
6.用“ALL the NEEDED”原則刪減氣泡
7.建金字塔
8.用金字塔“MECE”原則補全遺漏氣泡
9.完成構思開始撰寫
第二模塊商務文書“六大要素”的通用寫法
1.地址欄的學問
2.標題的“精”且“準”
3.稱呼與事件相關
4.開頭的主意要點
5.正文的撰寫方法，格式上的“三個凡是”
6.友好而開放的結尾
第三模塊商務文書寫作的兩大語言要求
1.要言不煩
2.使用“信息化語言”
3.給數據
4.給事實
5.增強文章說服力
第四模塊金字塔結構
1.為什么公文寫作要用金字塔？——結構為王，要話先說
2.什么是金字塔？——自上而下，上下一致，演繹歸納
3.怎樣用金字塔？——設定目標和主旨
4.由上至下的“問題-回答”邏輯提高說服力
5.由下至上的“歸納總結”邏輯吸引注意力
6.各層次的關鍵詞、關鍵句標志
7.金字塔四大寫作思維能力
8.要話先說
9.歸納分組
10.向下想三層
11.MECE
練習：用金字塔搭建事務類文書大綱
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